Términos y condiciones
1. Información general
TodoVIP es una tienda online dedicada a la comercialización de diseños y archivos digitales, principalmente destinados a la personalización y producción de camisetas deportivas y otros productos gráficos.
Al acceder al sitio web, registrarse o realizar una compra, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
2. Productos digitales
Los productos ofrecidos por TodoVIP son principalmente archivos digitales. No se realiza el envío de productos físicos, salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción del producto.
Las imágenes mostradas en la tienda tienen carácter ilustrativo. El cliente debe verificar la descripción del producto antes de realizar la compra.
3. Compra y pago
El precio de cada diseño será el indicado en el sitio web al momento de realizar la compra. Los pagos deberán efectuarse mediante los medios de pago habilitados en TodoVIP.
Una vez confirmado correctamente el pago, el cliente podrá acceder al archivo digital adquirido según el sistema de descarga habilitado en la tienda.
4. Descarga de archivos
El comprador es responsable de proporcionar correctamente sus datos y de conservar el archivo descargado.
Si el cliente tiene inconvenientes para descargar un producto después de haber realizado correctamente el pago, podrá comunicarse con TodoVIP para solicitar asistencia.
5. Cambios, devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza digital de los productos, una vez que el archivo haya sido descargado o se haya otorgado acceso al mismo, normalmente no se aceptarán devoluciones por cambio de opinión.
TodoVIP podrá revisar casos de archivos defectuosos, archivos incorrectos, problemas de descarga, cobros duplicados u otras situaciones que correspondan.
6. Uso de los diseños
Los diseños adquiridos pueden utilizarse para la elaboración de productos personalizados conforme a las condiciones de uso establecidas por TodoVIP.
No está permitido revender, redistribuir, compartir, publicar o entregar a terceros los archivos digitales originales adquiridos en TodoVIP sin autorización.
7. Propiedad intelectual
Los archivos, diseños, imágenes, logotipos y demás contenidos disponibles en TodoVIP están protegidos por los derechos que correspondan a sus respectivos titulares.
La compra de un diseño no implica la transferencia de la propiedad intelectual del archivo, sino únicamente el derecho de utilización conforme a las condiciones establecidas.
8. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio y los productos adquiridos de manera legítima y responsable.
TodoVIP no será responsable por modificaciones realizadas posteriormente por el comprador ni por el uso indebido de los archivos descargados.
9. Modificaciones
TodoVIP podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario. La versión vigente será la publicada en este sitio web.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con compras, descargas o estos Términos y Condiciones, el cliente podrá comunicarse con TodoVIP mediante los canales de contacto disponibles en el sitio web.
Política de privacidad
1. Información que recopilamos
TodoVIP puede recopilar información proporcionada por los usuarios al registrarse, realizar una compra o comunicarse con la tienda, como nombre, apellido, correo electrónico, información de la cuenta y datos relacionados con los pedidos.
2. Uso de la información
La información recopilada podrá utilizarse para gestionar cuentas de usuario, procesar compras, permitir el acceso o descarga de productos digitales, brindar asistencia al cliente, mantener la seguridad del sitio y mejorar los servicios ofrecidos por TodoVIP.
3. Pagos
Los pagos realizados en TodoVIP pueden ser procesados mediante proveedores de servicios de pago habilitados en el sitio. Estos proveedores pueden tratar determinados datos necesarios para completar y verificar las transacciones conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
4. Wix y servicios externos
TodoVIP funciona mediante la plataforma Wix. Por este motivo, determinados datos pueden ser almacenados o procesados utilizando los sistemas y servicios tecnológicos proporcionados por Wix y otros proveedores necesarios para el funcionamiento de la tienda.
5. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, inicio de sesión, carrito de compras, preferencias del usuario, estadísticas y mejora de la experiencia de navegación.
6. Protección de la información
TodoVIP procura utilizar medidas razonables de seguridad para proteger la información de sus usuarios. No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
7. Compartir información
TodoVIP no comercializa los datos personales de sus clientes. La información podrá ser compartida únicamente con proveedores de servicios cuando sea necesario para el funcionamiento de la tienda, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos digitales o cuando exista una obligación legal aplicable.
8. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar información relacionada con sus datos personales y, cuando corresponda, solicitar su actualización, corrección o eliminación mediante los canales de contacto disponibles en TodoVIP.
9. Cambios en esta política
TodoVIP podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario. La versión vigente será la publicada en este sitio web.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse con TodoVIP mediante los canales de contacto disponibles en el sitio web.